Política de privacidad
Información sobre el tratamiento de datos personales de conformidad con los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 («RGPD»)
Última actualización: 08/07/2026
La presente información describe las modalidades de tratamiento de los datos personales de los usuarios que consultan el sitio web www.martalake.it y que utilizan los servicios ofrecidos por Marta Lake — Albergo Diffuso Marta.
1. Responsable del tratamiento
Establecimiento de alojamiento: Albergo Diffuso Marta, Via G. Marconi 58 — 01010 Marta (VT). CIN: IT056034A1RJ73ZYZR. Correo electrónico: info@martalake.it. Teléfono: +39 329 660 6799
2. Tipologías de datos tratados
a) Datos de navegación
Los sistemas informáticos y el software encargados del funcionamiento del sitio adquieren, durante su funcionamiento normal, algunos datos personales cuya transmisión es implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet (direcciones IP, hora de la solicitud, método utilizado, tamaño del archivo obtenido, código de respuesta del servidor, navegador y sistema operativo). Estos datos se utilizan con el único fin de obtener información estadística anónima sobre el uso del sitio y para comprobar su correcto funcionamiento.
b) Datos facilitados voluntariamente por el usuario
A través de los formularios presentes en el sitio recogemos los datos que el usuario introduce voluntariamente:
- Formulario de reserva de mesa (Locanda Amalasunta): nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, fecha y hora deseadas, número de personas, ocasión, posibles peticiones especiales.
- Formulario de solicitud de información sobre itinerarios: tour de interés, nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, número de participantes, fecha preferida, mensaje.
- Contacto directo: los datos comunicados por teléfono, correo electrónico o mensajería al número +39 329 660 6799.
c) Datos recogidos a través de servicios de terceros
- Reservas de estancia: las reservas de habitaciones en línea se realizan a través del motor de reservas Beddy (martalake.beddy.io), que actúa como responsable o encargado del tratamiento autónomo según su propia información, disponible en el sitio web del proveedor.
- Menú digital: la consulta del menú de la Locanda Amalasunta se realiza en la plataforma iPratico, sujeta a la información del proveedor correspondiente.
3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Respuesta a las solicitudes de reserva de mesa y a las solicitudes de información sobre itinerarios | Ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestión de las reservas de estancia y de las obligaciones conexas (registro de huéspedes, obligaciones fiscales y contables) | Contrato (art. 6.1.b) y obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Comunicación de los datos de los huéspedes a la Questura (jefatura de policía) en virtud del art. 109 TULPS (Texto Único de las Leyes de Seguridad Pública italiano) | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Respuesta a solicitudes de contacto genéricas | Interés legítimo en responder a las solicitudes (art. 6.1.f RGPD) |
| Defensa de derechos ante los tribunales y prevención de abusos | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
| [SI ESTÁ ACTIVA: Envío de comunicaciones promocionales/newsletter] | [Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)] |
La comunicación de los datos marcados como obligatorios en los formularios es necesaria para dar curso a la solicitud; la falta de comunicación conlleva la imposibilidad de prestar el servicio solicitado.
4. Modalidades del tratamiento y conservación
El tratamiento se efectúa con herramientas informáticas y telemáticas, con medidas de seguridad adecuadas para prevenir la pérdida de los datos, usos ilícitos o incorrectos y accesos no autorizados. No existe ningún proceso de decisión automatizado ni actividad de elaboración de perfiles.
Los datos se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades para las que fueron recogidos:
- solicitudes de información y reservas de mesa: hasta 12 meses desde el último contacto;
- datos relativos a las estancias: durante el plazo previsto por las obligaciones civiles y fiscales (hasta 10 años);
- datos transmitidos a la Questura: según los plazos establecidos por la ley.
5. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser tratados por personal autorizado del Responsable y comunicados a: proveedores de servicios técnicos y de alojamiento (hosting) del sitio; proveedor del motor de reservas (Beddy); asesores administrativos, fiscales y legales; autoridades de seguridad pública en los casos previstos por la ley. Los sujetos externos actúan como responsables autónomos o como encargados del tratamiento en virtud del art. 28 RGPD. Los datos no son objeto de difusión.
6. Transferencias fuera de la UE
Los datos se tratan dentro de la Unión Europea. En caso de que algunos proveedores de servicios impliquen transferencias a terceros países, estas se realizan de conformidad con el Capítulo V del RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo).
7. Derechos del interesado
De conformidad con los artículos 15 a 22 RGPD, el interesado tiene derecho a obtener el acceso a sus datos, la rectificación, la supresión, la limitación del tratamiento y la portabilidad, así como a oponerse al tratamiento y a revocar el consentimiento prestado en cualquier momento (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su revocación).
Las solicitudes pueden dirigirse al Responsable escribiendo a info@martalake.it o a la dirección postal indicada anteriormente.
El interesado tiene además derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Italiana de Protección de Datos Personales (Garante per la Protezione dei Dati Personali, www.garanteprivacy.it) si considera que el tratamiento infringe la normativa vigente.
8. Menores
Los servicios del sitio están destinados a personas mayores de edad. Las reservas para núcleos familiares con menores son realizadas por los padres o por quienes ejercen la patria potestad.
9. Cookies
Para obtener información sobre el uso de las cookies y de las tecnologías similares, se remite a la Política de cookies.
10. Modificaciones de la presente información
El Responsable se reserva el derecho de modificar o actualizar la presente información. Las versiones actualizadas se publicarán en esta página con indicación de la fecha de la última actualización.
